Un particulier

« Notre Caisse régionale a placé la satisfaction client au cœur de ses priorités. Chaque jour, nous veillons à construire avec vous, une relation durable et de confiance, fondée sur la proximité et la qualité de services. Cet engagement majeur s’appuie avant tout sur des dispositifs d’écoute renforcés. »

Vos liens utiles

 >  Vos comptes – Notre offre de produits et services
Côté pratique, l’accès à vos comptes et à notre offre de produits et services reste incontournable pour consulter vos soldes, simuler un crédit, réaliser des opérations ou encore connaître notre offre.

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>  Des applis mobiles à votre disposition
Grâce à l’application mobile Banxo de la Caisse d’Epargne, vous retrouvez partout et tout le temps nos services essentiels pour gérer vos comptes du bout des doigts grâce à une application complète, pratique, et sécurisée. Pour faciliter votre quotidien, nous avons développé pour vous des outils connectés : les solutions de paiements mobiles, un agrégateur de comptes, les retraits possibles par sms, le paiement entre amis avec Paylib…

Connaître les services mobiles

>  S’engager : devenir sociétaires 
Un espace spécialement conçu pour les sociétaires de la Caisse d’Epargne vous renseigne avec précisions sur le statut de sociétaire, les engagements de votre banque, les avantages… Un seul prérequis : être ou devenir client de notre Caisse d’Epargne régionale.
En devenant sociétaire, vous pouvez adhérer au Club des sociétaires et bénéficier d’avantages exclusifs auprès de nombreux partenaires. Consultez l’ensemble des offres pour votre région et pour toute la France, dans les domaines des sorties & loisirs : cinéma, sports, voyages, shopping et patrimoine.

Accéder au site des sociétaires de la CEAPC

Accéder au Club des sociétaires

>  Régler un litige
La Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou-Charentes met tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Malgré notre vigilance, des insatisfactions ou des difficultés peuvent survenir. N’hésitez pas à nous en faire part, des interlocuteurs dédiés sont à votre écoute.

Les bons contacts en cas de réclamation

>  Rester connecté à l’actu de votre Caisse régionale
Pour être alerté à chaque temps fort de la vie de notre entreprise, en matière d’innovation, de gouvernance, d’engagement sociétal… vous pouvez suivre notre actualité (fréquence moyenne bimensuelle), avec la possibilité de filtrer les sujets par thématique, pour ne recevoir que ceux en lien avec vos centres d’intérêt.
Pour une actualité au jour le jour, vous pouvez aussi nous rejoindre sur les réseaux sociaux.

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>  La carte de nos actions : illustration de notre engagement sur le terrain
Cette carte permet de géolocaliser nos principaux soutiens et partenariats, nos financements remarquables avec la possibilité de rechercher une information en filtrant par lieux, dates ou catégories.

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>  Notre dernier Rapport d’Activité & RSE
Chaque année au mois de juin, nous publions le rapport d’Activité & RSE de la CEAPC. Cette compilation des temps forts de l’année écoulée met aussi en perspective les grandes orientations de notre Caisse régionale.

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>  Une banque utile à tous
Engagements et qualité, accessibilité et proximité, digital et expertise humaine… autant de valeurs partagées qui font que vous avez choisi notre Caisse d’Epargne régionale ou que vous la choisirez pour accompagner vos projets.

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